LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS - LGPD (Lei nº 13.709/18)
09 de novembro de 2021
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
A ABRANCHES.
Consultoria de Imóveis Ltda. – 67.667.576/0001-88, com sede a Rua Pedro Soares
de Andrade, 94 – Vl. Rosária – São Miguel Paulista/SP, comprometida em
resguardar a privacidade de seus clientes e usuários, protegendo seus dados
pessoais, vêm esclarecer como é coletado, usado, compartilhado e armazenado
suas informações e documentos. Tendo como base a política de privacidade a LEI
nº 13.709/18 – (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), sendo o acesso
permitido somente à maior de 18 anos.
A partir do momento
que você acessa a nossa plataforma digital (Abranches) e realiza o cadastro
passa a ser o nosso cliente, e para que possamos prestar nossos serviços seus
dados pessoais são necessários para essa interação. Fornecendo somente dados verdadeiros e
atuais, pois nossos produtos e serviços necessitam que estes sejam desta forma,
no caso de dados falsos os danos diretos e indiretos serão de sua total
responsabilidade.
Os dados coletados pela Abranches? É considerado pela Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (“LGPD), dados pessoais, os que identificam ou
tornam uma pessoa identificável.
Coletamos os dados pessoais que são necessários para prestar nossos
serviços e oferecer produtos aos clientes, sendo coletados:-
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, estado civil, telefone, e-mail,
endereço, CEP, etc. sendo gerados em nossa plataforma através do uso, como:
endereço IP, conexão de rede, provedor de navegação, cookies, sistema
operacional de seu dispositivo, dados de geolocalização, quando autorizados em
seu dispositivo, desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, serviços
acessados, interações realizadas e ID do seu dispositivo.
Os dados de terceiros – São os dados que podemos obter através de
fontes públicas, prestadores de serviços ou de nossos parceiros, sempre de
acordo com a legislação brasileira, por exemplo: seu histórico de crédito,
scores gerados por bureaus de crédito, restrições financeiras, dados
necessários para viabilizar operações financeiras, realizar a complementação de
dados informados e atender às suas demandas. Você pode consultar as Políticas
de Privacidade dos terceiros com os quais interage nos próprios websites desses.
Dados biométricos – São os dados necessários para garantir a validação da
sua identidade e prevenir que não ocorram fraudes em seu nome, por exemplo: a
selfie que pedimos que você tire junto ao seu documento oficial para
certificarmos a sua identidade. Os dados biométricos são considerados dados
sensíveis e quando formos realizar o tratamento desses dados avisaremos você.
Ao informar seus
dados pessoais a Abranches, e manter seu cadastro atualizado para contatarmos
você utilizamos o telefone, Whatsapp, e-mail ou outro meio de comunicação,
cumprindo sempre os Termos da Política de privacidade de dados. A Abranches
utiliza estes canais de atendimento para manter, você informado sobre nossos
produtos, serviços, novas funcionalidades e demais informações relevantes aos
nossos clientes, desta forma inovando e desenvolvendo nossos produtos.
A relação que a
Abranches estabelece com você e seus dados são para prevenir fraudes e garantir
a segurança na prestação de nossos serviços e produtos, na execução pré ou
contrato que atender o serviço a ser executado, cumprindo as obrigações legais
e regulatórias, como em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
A Abranches, poderá compartilhar seus dados com terceiros que possuem
padrões de segurança e confidencialidade adequados e aptos para proteger os
seus dados, sendo parceiros de negócio, serviços de marketing, prestadores de
serviços de tecnologia, suporte técnico,
operacional aos nossos serviços, Bureaus de crédito, provedores de meios
de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de
crédito, ofertando nossos serviços à
você cliente, ampliando e desenvolvendo nossos negócios. Utilizamos esses
serviços para processar pagamentos realizados em decorrência do uso de nossos
serviços ou produtos, cumprir com obrigações contratuais, prevenir atividades
ilegais, suspeitas ou fraudulentas, garantir a prevenção à fraude e a segurança
dos nossos usuários. Garantido o atendimento a requerimento e nossa
transparência sobre como tratamos os seus dados pessoais.
Você pode solicitar
a Abranches, a confirmação de seus dados pessoais, acessar, solicitar correção,
que podem estar incompletos, inexatos ou desatualizados, que iremos corrigir ou
completar, conforme sua solicitação, sempre com a comprovação de documentos
aprovando a veracidade das alterações, sempre em conformidade com as
disposições da (LGPD). Podendo também solicitar a anonimização*(seus dados não
podem mais ser relacionados a você), bloqueio (seus dados são bloqueados
temporariamente) ou eliminação (Eliminação de seus dados pessoais da nossa base
de sem possibilidade de fraudes, finalizando assim seu cadastro junto a
Abranches). A eliminação dos seus dados da base da Abranches, não será feita
quando necessária para obrigação legal, regulatória, informação a entidades
publicas e privadas, com as quais tenha sido realizado o compartilhamento. Você
pode entrar em contato com a Abranches, se tiver duvidas, comentários, ou
sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus dados
pessoais, entre em contato conosco através do nosso canal – sac@abranches.com.br,
que estaremos sempre à disposição para esclarecer suas duvida e deixar você no
controle dos seus dados pessoais.
Seus dados serão
armazenados na Abranches, pelo período que for necessário para as finalidades
que foram coletadas, para cumprir as obrigações legais e ou regulatórias
exercendo direitos em processos administrativos, arbitrais e judiciais. Quando
a Abranches não tiver mais a necessidade de manter os dados coletados
armazenados, eles poderão ser anonimizados ou excluídos.
A
Abranches adota a medidas técnicas e organizacionais para a proteção dos seus
dados, mantendo nossos colaboradores informados a usarem os dados de forma
sigilosa e criteriosa e monitorando os prestadores de serviço, garantindo assim
a proteção de dados através de procedimentos físicos, administrativos e
eletrônicos.
A
Abranches poderá fazer a transferência Internacional de dados pessoais
coletados, com parceiros da Abranches e armazenamento em servidores em nuvem
localizados fora do Brasil. A Abranches adota as melhores praticas de segurança
e privacidade estabelecida pela legislação vigente garantindo a integridade e
confidencialidade dos dados pessoais coletados.
Nós
somos o CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS que tratamos, de acordo com a LGPD, estamos
identificados como: ABRANCHES.
Consultoria de Imóveis Ltda. entre em contato conosco através do nosso canal – sac@abranches.com.br, que estaremos sempre á disposição
para esclarecer suas dúvidas, receber comentários ou reclamações. No caso de
não querer receber nossas comunicações de marketing por e-mail, basta você nos
solicitar que deixaremos de enviar as comunicações. Poderemos entrar em contato
com você para realizar a comunicação referente a outros produtos e serviços da
ABRANCHES. que você utiliza.
A
Abranches esta sempre fazendo mudanças na Política de Privacidade e busca
constantemente melhorar nossa Política e aprimorar nossos produtos e serviços,
estas mudanças serão refletidas nesta pagina. Então solicitamos a você, sempre
estar lendo estas informações para estar sabendo sobre as alterações que estão
sendo inseridas, sendo que avisaremos você sobre estas alterações, através do
envio de e-mail, mensagem pelo aplicativo Whatsapp, ou outros meios. Atente-se a
data da última alteração desta Política. Desta forma, recomendamos a você uma
visita periódica desta pagina para estar sempre atualizado sobre as
modificações.
Data da ultima atualização: 08
de novembro de 2.021